La presente política de privacidad (en adelante, la "Política de Privacidad") ha sido redactada por Marnau Tech Solutions SL (en adelante, el "Responsable") con el fin de dar cumplimiento al deber de transparencia en el tratamiento de datos personales, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
La información contenida en esta Política de Privacidad permite al usuario conocer los detalles relativos a los distintos tratamientos de datos personales que pueden llevarse a cabo como consecuencia del acceso y uso del sitio web, así como del software, plataforma o servicios prestados por el Responsable (en adelante, conjuntamente, la "Plataforma").
Sin perjuicio de lo anterior, cuando los clientes (clínicas dentales) utilicen la Plataforma para tratar datos personales de pacientes, dichos clientes tendrán la condición de responsables del tratamiento, actuando Marnau Tech Solutions SL como encargado del tratamiento, de conformidad con lo establecido en el artículo 28 del RGPD. Esta relación se regula mediante el correspondiente acuerdo de encargo del tratamiento, incluido o referenciado en los Términos y Condiciones del Servicio.
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden o utilizan los servicios de la plataforma (en adelante, el "Servicio").
Esta política se aplica a:
Las categorías de datos personales que pueden ser tratados incluyen:
Se tratan datos de salud dental, considerados datos especialmente protegidos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Estos datos se tratan exclusivamente para la gestión de citas, tratamientos y comunicaciones entre pacientes y clínicas dentales.
El tratamiento se basa en el consentimiento explícito del paciente, que se entiende otorgado:
El Servicio puede generar y almacenar transcripciones de conversaciones de voz y texto.
Los datos personales pueden proceder de:
Las integraciones se documentan en las políticas internas del Servicio.
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
La base legal del tratamiento es:
Las únicas decisiones automatizadas realizadas por el Servicio son la gestión y reserva de citas.
No se realizan perfiles automatizados ni decisiones con efectos legales significativos más allá de lo indicado.
Actualmente, el sitio web no utiliza cookies propias ni de terceros.
En el futuro, podrá implementarse un sistema de cookies mediante un banner de consentimiento, que será debidamente informado a los usuarios a través de una Política de Cookies específica.
Los datos personales se conservarán mientras exista relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales necesarios, incluyendo datos de:
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados de conformidad con la normativa aplicable.
Los datos personales podrán ser tratados por los siguientes proveedores de servicios:
Con dichos proveedores se suscriben o se suscribirán acuerdos de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, garantizando que los datos personales se traten únicamente siguiendo instrucciones del responsable y con las medidas de seguridad adecuadas.
Los datos personales pueden ser objeto de transferencias internacionales, dado que los proveedores utilizados se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Las transferencias internacionales se realizan aplicando garantías adecuadas, tales como la suscripción de Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente válidos conforme al RGPD.
Los interesados pueden ejercer los siguientes derechos:
El ejercicio de derechos podrá realizarse mediante solicitud escrita al correo electrónico novodn.team@gmail.com.
Asimismo, se informa que puede acudirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si se considera que los derechos han sido vulnerados.
Los datos personales están protegidos mediante las medidas de seguridad implementadas por Supabase, incluyendo:
En caso de violación de la seguridad de los datos personales, el responsable informará a la autoridad de control y, cuando sea necesario, a los interesados conforme a la normativa aplicable.
El Servicio está dirigido exclusivamente a clínicas dentales, cuyos representantes son mayores de edad.
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse en cualquier momento.
Las modificaciones serán comunicadas a los usuarios a través del sitio web y, cuando corresponda, por correo electrónico.
El responsable del tratamiento mantiene un Registro de las Actividades de Tratamiento, conforme al artículo 30 del RGPD, que documenta:
Cuando un tratamiento pueda implicar un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas (por ejemplo, tratamientos de datos de salud o uso intensivo de IA), se realizará una Evaluación de Impacto en Protección de Datos (EIPD/DPIA).
La presente Política de Privacidad se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos.
Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.
En caso de fusión, adquisición o cambio de titularidad del Servicio, los clientes serán informados del cambio, garantizando la continuidad de la protección de los datos personales.
Para el ejercicio de determinados derechos, podrá solicitarse información previamente facilitada durante el alta del Servicio, con el fin de verificar la identidad del solicitante.
Última actualización: 2026